Termos de Uso

Última atualização: Dezembro de 2025

Bem-vindo ao site da Embella Estética. Estes Termos de Uso estabelecem as condições gerais aplicáveis ao acesso e uso de nosso site, serviços e conteúdos. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o site da Embella Estética (https://clinica.embellaestetica.com.br/), você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nosso site ou serviços.

2. Sobre a Embella Estética

A Embella Estética é uma clínica especializada em procedimentos estéticos e cuidados com a beleza, devidamente registrada e autorizada pelos órgãos competentes.

Razão Social: Embella Estética Avançada Ltda.
Endereço: Rua Copaíba, Lote 01 – DF Plaza Shopping
Torre B – 9º Andar – Sala 905 – Águas Claras – Brasília – DF

Responsável Técnico: Tiago Drumond.

3. Serviços Oferecidos

3.1 Escopo dos Serviços

Oferecemos serviços de estética através de:

  • Consultas presenciais na clínica
  • Agendamento online de consultas e procedimentos
  • Informações sobre tratamentos disponíveis
  • Conteúdo educativo sobre estética e beleza
  • Atendimento ao cliente

3.2 Limitações

Os serviços disponíveis no site não substituem consultas presenciais. O diagnóstico, prescrição de tratamentos e realização de procedimentos estéticos só podem ser feitos após avaliação presencial por profissionais habilitados.

4. Cadastro e Conta de Usuário

4.1 Registro

Para acessar determinados serviços, você precisará criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de sua senha
  • Todas as atividades realizadas em sua conta
  • Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado

4.2 Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta. Menores de 18 anos podem utilizar os serviços apenas com supervisão e consentimento de pais ou responsáveis legais.

4.3 Suspensão e Cancelamento

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos de Uso ou que sejam utilizadas para atividades fraudulentas ou ilegais.

5. Agendamento de Consultas e Procedimentos

5.1 Agendamentos Online

O agendamento realizado através do site está sujeito a:

  • Disponibilidade de horários
  • Confirmação pela clínica
  • Políticas de cancelamento e reagendamento

5.2 Cancelamento e Reagendamento

  • Cancelamentos devem ser realizados com no mínimo 24 horas de antecedência
  • Faltas sem aviso prévio podem resultar em cobrança ou restrições para novos agendamentos
  • Reagendamentos estão sujeitos à disponibilidade

5.3 Comparecimento

É de sua responsabilidade:

  • Comparecer no horário agendado
  • Trazer documentos solicitados
  • Informar condições de saúde relevantes
  • Seguir orientações pré-procedimento

6. Pagamentos e Valores

6.1 Preços

  • Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio
  • Os valores informados no site são meramente informativos
  • O orçamento final será fornecido após avaliação presencial

6.2 Formas de Pagamento

Aceitamos as formas de pagamento divulgadas em nosso site e na clínica. O pagamento pode ser exigido no momento do agendamento ou antes da realização do procedimento.

6.3 Política de Reembolso

Reembolsos são analisados caso a caso, considerando:

  • Motivo do cancelamento
  • Tempo de antecedência
  • Procedimentos já realizados
  • Produtos já adquiridos

7. Uso Adequado do Site

7.1 Condutas Permitidas

Você pode utilizar nosso site para:

  • Acessar informações sobre nossos serviços
  • Agendar consultas e procedimentos
  • Entrar em contato conosco
  • Ler conteúdo educativo

7.2 Condutas Proibidas

É expressamente proibido:

  • Usar o site para fins ilegais ou não autorizados
  • Violar direitos de propriedade intelectual
  • Transmitir vírus, malware ou códigos maliciosos
  • Fazer engenharia reversa ou tentar acessar áreas restritas
  • Coletar dados de outros usuários sem consentimento
  • Publicar conteúdo falso, ofensivo ou difamatório
  • Utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas
  • Sobrecarregar ou comprometer a infraestrutura do site

8. Propriedade Intelectual

8.1 Direitos Autorais

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, design e código, é de propriedade exclusiva da Embella Estética ou de seus licenciadores, protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

8.2 Uso do Conteúdo

Você pode visualizar e imprimir páginas do site para uso pessoal e não comercial. É proibido:

  • Reproduzir, distribuir ou modificar conteúdo sem autorização
  • Usar conteúdo para fins comerciais
  • Remover avisos de direitos autorais

8.3 Marcas Registradas

“Embella Estética” e logotipos associados são marcas registradas. O uso não autorizado é proibido.

9. Conteúdo do Usuário

9.1 Avaliações e Comentários

Ao enviar avaliações, comentários ou outros conteúdos, você garante que:

  • O conteúdo é original ou você possui direitos sobre ele
  • O conteúdo não viola direitos de terceiros
  • O conteúdo não é difamatório, ofensivo ou ilegal

9.2 Licença de Uso

Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties para usar, reproduzir e exibir esse conteúdo em relação aos nossos serviços.

9.3 Moderação

Reservamo-nos o direito de remover ou moderar qualquer conteúdo que viole estes termos ou seja considerado inadequado.

10. Fotos e Imagens de Procedimentos

10.1 Autorização de Uso

O uso de fotos “antes e depois” ou imagens de procedimentos requer sua autorização expressa por escrito. Você pode:

  • Conceder autorização para uso em materiais de marketing
  • Revogar autorização a qualquer momento (para usos futuros)
  • Solicitar desfoque ou anonimização de imagens

10.2 Finalidades

Fotos autorizadas podem ser usadas para:

  • Portfólio de procedimentos
  • Materiais promocionais
  • Redes sociais
  • Site e apresentações

11. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites. O acesso a links externos é por sua conta e risco.

12. Isenção de Garantias

12.1 Disponibilidade

O site é fornecido “como está” e “conforme disponível”. Não garantimos que:

  • O site estará sempre disponível ou livre de erros
  • As informações são completas ou atualizadas
  • O site atenderá suas expectativas específicas

12.2 Resultados de Procedimentos

Resultados de procedimentos estéticos variam de pessoa para pessoa. Não garantimos resultados específicos. Todas as expectativas devem ser discutidas durante a consulta presencial.

13. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Embella Estética não será responsável por:

  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
  • Perda de dados, lucros ou oportunidades
  • Interrupções no serviço ou acesso ao site
  • Ações de terceiros ou links externos
  • Uso indevido das informações do site

Exceções: Esta limitação não se aplica a danos causados por negligência grave, dolo ou violação de direitos fundamentais.

14. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Embella Estética, seus funcionários e parceiros de quaisquer reivindicações, perdas ou danos resultantes de:

  • Violação destes Termos de Uso
  • Violação de direitos de terceiros
  • Uso indevido do site ou serviços

15. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso. Recomendamos sua leitura atenta.

16. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado do site após modificações constitui aceitação dos novos termos.

Alterações substanciais serão comunicadas por:

  • Aviso destacado no site
  • E-mail para usuários cadastrados
  • Outros meios apropriados

17. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão resolvidas no foro da comarca de [inserir cidade], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

18. Disposições Gerais

18.1 Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

18.2 Não Renúncia

A falha em exercer qualquer direito previsto nestes termos não constitui renúncia a esse direito.

18.3 Acordo Integral

Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Embella Estética.

18.4 Cessão

Você não pode transferir ou ceder seus direitos e obrigações sob estes termos sem nosso consentimento prévio por escrito.

19. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

Embella Estética
E-mail: contato@embellaestetica.com.br

Endereço: Rua Copaíba, Lote 01 – DF Plaza Shopping

Torre B – 9º Andar – Sala 905 – Águas Claras – Brasília – DF

Horário de atendimento: 8:00h as 18:00h

20. Consentimento

Ao utilizar nosso site e serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.


Data de vigência: [Data]

Versão: 1.0